把需求、工作與回饋放在一起

代理商的 AI 工作常從私人帳戶開始。策略人員發展一個方向,文案人員嘗試另一個模型,而客戶只看到選出的結果。回饋送達後,還得有人重建原本的推理,團隊才能繼續。

Unium 為小型行銷公司提供共享聊天與專案,讓需求、修改過程、客戶修正和模型回應留在同一個地方。

依工作階段選擇模型

行銷活動可運用不同模型的能力:

  • 探索定位與受眾問題;
  • 比較策略方向;
  • 撰寫並改善文案;
  • 摘要研究或訪談筆記;
  • 在客戶檢視前挑戰內容中的說法。

一個階段使用 GPT,另一個階段改用 Claude,或在適合時選擇 Gemini。團隊可在同一段對話中切換模型,不必搬動需求或失去先前回饋。

讓客戶加入適合的對話

客戶需要透明度時,將他們設為檢視者;他們的答案應影響下一輪工作時,則設為編輯者。客戶以自己的帳戶加入,只會看到主動共享的聊天或專案。

單一交付項目可直接與客戶共享 AI 聊天。長期客戶則可使用專案,把相關對話與參與者整理在一起。

不必再購買席位方案

小型代理商很少平均使用 AI。策略人員可能每天使用,客戶經理或客戶只在檢視階段加入,但每席訂閱會同樣收費。

使用 Unium,代理商能為一個預付錢包加值、設定成員每月限制,並查看每個人的用量。只有實際使用付費模型或工具時才會消耗點數。聊天存取權仍與錢包存取權分開。

保護工作並檢視輸出

除非代理商與客戶允許在 AI 中處理,否則不要把資料貼入聊天。移除不必要的個人或機密資訊、查證事實,並檢查最終成果的準確性、原創性、品牌語氣和法律要求。

AI 能增加團隊探索的方向,但無法取代決定哪個方向值得交付給客戶的創意判斷。