المبالغ المستردة

المبالغ المستردة والإلغاء.

تُفوتر الاشتراكات عبر Paddle على الويب وعبر Apple على iOS. وتنطبق قواعدهما الخاصة باسترداد الأموال.

إلغاء اشتراك

ألغِ قبل التجديد التالي لتجنب خصم آخر. يسري الإلغاء عادةً في نهاية فترة الفوترة الحالية.

الفوترة على الويب

أدِر اشتراك الويب أو ألغِه من خلال Paddle. وتتولى Paddle أيضًا طلبات استرداد المدفوعات على الويب.

الفوترة على iOS

أدِر اشتراك iOS أو ألغِه من خلال Apple. واطلب أي مبلغ مسترد عبر خدمة Report a Problem من Apple.

ما يعنيه ذلك عمليًا

المدفوعات غير قابلة للاسترداد عمومًا ما لم يفرض القانون ذلك أو تسمح به Paddle أو Apple. ولا يضمن تقديم طلب الاسترداد الموافقة عليه.

قد يراعي مزود الدفع مقدار الاستخدام الذي استُهلك بالفعل. وإذا أصدر مبلغًا مستردًا كاملًا أو جزئيًا، فقد نزيل الرصيد المقابل غير المستخدم من الحساب. راجع سياسة الاسترداد لدى Paddle

لا يؤدي حذف حساب Unium أو التطبيق إلى إلغاء الاشتراك. ألغِه أولًا من خلال Paddle أو Apple.

للاطلاع على الصياغة القانونية الكاملة، اقرأ شروط الخدمة.

أسئلة

لست متأكدًا من انطباق ذلك؟

أرسل إلينا التفاصيل وسنراجع الطلب في ضوء الشروط والقانون الساري.

تواصل معنا

أرسل إلينا رسالة.

نقرأ كل رسالة. توقع ردًا خلال يومي عمل تقريبًا.