Batalkan langganan
Batalkan sebelum pembaruan berikutnya untuk menghindari tagihan lain. Pembatalan biasanya berlaku pada akhir periode penagihan saat ini.
Pengembalian dana
Pengembalian dana dan pembatalan.
Langganan ditagih oleh Paddle di web dan oleh Apple di iOS. Aturan pengembalian dana mereka berlaku.
Penagihan web
Kelola atau batalkan langganan web melalui Paddle. Paddle juga menangani permintaan pengembalian dana web.
Penagihan iOS
Kelola atau batalkan langganan iOS melalui Apple. Ajukan pengembalian dana melalui layanan Report a Problem milik Apple.
Apa artinya dalam praktiknya
Pembayaran umumnya tidak dapat dikembalikan kecuali diwajibkan oleh hukum atau diizinkan oleh Paddle atau Apple. Permintaan pengembalian dana bukan jaminan bahwa pengembalian dana akan diberikan.
Penyedia pembayaran dapat mempertimbangkan berapa banyak penggunaan yang dibeli yang telah dikonsumsi. Jika memberikan pengembalian dana penuh atau sebagian, kami dapat menghapus kuota yang tidak terpakai dari akun tersebut. Lihat kebijakan pengembalian dana Paddle
Menghapus akun Unium atau aplikasi tidak membatalkan langganan. Batalkan terlebih dahulu melalui Paddle atau Apple.
Untuk rumusan hukum lengkap, baca Ketentuan Layanan.
Pertanyaan
Tidak yakin bagaimana ini berlaku?
Kirimkan detailnya kepada kami dan kami akan meninjau permintaan tersebut berdasarkan ketentuan dan hukum yang berlaku.