Rimborsi

Rimborsi e cancellazioni.

Gli abbonamenti vengono fatturati da Paddle sul web e da Apple su iOS. Si applicano le rispettive regole sui rimborsi.

Cancella un abbonamento

Cancella prima del rinnovo successivo per evitare un nuovo addebito. La cancellazione normalmente ha effetto alla fine del periodo di fatturazione in corso.

Fatturazione sul web

Gestisci o cancella un abbonamento web tramite Paddle. Paddle gestisce anche le richieste di rimborso per gli acquisti sul web.

Fatturazione su iOS

Gestisci o cancella un abbonamento iOS tramite Apple. Richiedi eventuali rimborsi tramite il servizio Segnala un problema di Apple.

Cosa significa in pratica

In genere i pagamenti non sono rimborsabili, salvo quando lo richiede la legge o lo consentono Paddle o Apple. Una richiesta di rimborso non garantisce che il rimborso venga concesso.

Il fornitore di pagamento può considerare quanta parte dell'utilizzo acquistato è già stata consumata. Se emette un rimborso totale o parziale, possiamo rimuovere dall'account la quota inutilizzata corrispondente. Consulta la politica sui rimborsi di Paddle

Eliminare l'account Unium o l'app non cancella un abbonamento. Cancellalo prima tramite Paddle o Apple.

Per il testo legale completo, leggi i nostri Termini di servizio.

Domande

Non sai come si applicano queste regole?

Inviaci i dettagli e valuteremo la richiesta in base ai termini e alla legge applicabile.

Contatti

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Leggiamo ogni messaggio. Rispondiamo entro un paio di giorni.