Reembolsos

Reembolsos e cancelamentos.

As assinaturas são cobradas pela Paddle na web e pela Apple no iOS. Aplicam-se as respectivas regras de reembolso.

Cancelar uma assinatura

Cancele antes da próxima renovação para evitar outra cobrança. Em geral, você mantém o acesso até o fim do período atual.

Cobrança na web

Gerencie ou cancele uma assinatura da web pela Paddle. A Paddle também processa os reembolsos da web.

Cobrança no iOS

Gerencie ou cancele uma assinatura do iOS pela Apple. Solicite reembolsos pelo Report a Problem da Apple.

O que isso significa na prática

Em regra, os pagamentos não são reembolsáveis, exceto quando a lei exigir ou a Paddle ou Apple permitirem. Pedir um reembolso não garante que ele será concedido.

O provedor pode considerar o uso já consumido. Se conceder um reembolso total ou parcial, podemos remover a concessão não utilizada correspondente. Consulte a política de reembolso da Paddle

Excluir sua conta do Unium ou o aplicativo não cancela uma assinatura. Cancele-a primeiro pela Paddle ou Apple.

para consultar o texto jurídico completo, leia nossos Termos de serviço.

Perguntas

Não sabe como isso se aplica?

Envie os detalhes e analisaremos a solicitação de acordo com as condições e a legislação aplicável.

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